Asistencia Remota
Para poder asistirlo en forma remota, siga con estas instrucciones:

Opción 1 - AQUI

Opción 2 - AQUI

Opción 3 (MAC)- AQUI

Opción 4 - AQUI

Opción 5 (MAC) - AQUI

En caso de no comenzar la descarga de inmediato, deberá hacer clic con botón derecho del mouse sobre la opción indicada, y luego clic en
    "Guardar enlace como...", allí abrirá un cuadro donde le preguntará dónde desea guardar el archivo, seleccione Escritorio preferiblemente.
En su defecto la Descarga se realizará automaticamente en Descargas (o Downloads).

En el caso de utilizar Google Chrome, debajo le aparecerá la descarga y la opción "Descartar", a su derecha habrá una flecha apuntando hacia arriba, allí deberá hacer clic y luego en "Guardar" o "Conservar".

chrome-convervar

Le recordamos que los programas solo serán utilizados con su consentimiento, teniendo como protección el cambio continuo de su contraseña y no siendo ejecutados automaticamente por el sistema.